program-ksiegowy.pl Kontakt z pomocą
FAQ TaxMachine

Start — instalacja i pierwsze kroki

20 pytań i odpowiedzi. Kliknij pytanie, aby rozwinąć odpowiedź — każda prowadzi do źródła w instrukcji.

Jakie są wymagania systemowe programu TaxMachine?

Program wymaga systemu Windows 10 (w wersji 64-bitowej) lub Windows 11, minimum 8 GB pamięci RAM, ekranu o rozdzielczości co najmniej Full HD (1920×1080, z uwzględnieniem skalowania) oraz 64-bitowego procesora Intel lub AMD. Na starszych i 32-bitowych systemach program może się uruchomić, ale część funkcji — w tym KSeF 2.0 i podgląd e-faktur — będzie niedostępna.

Zobacz w instrukcji: Podręcznik, cz. I — Wymagania sprzętowe i systemowe ↗

Czy TaxMachine działa na Windows 11?

Tak. Windows 11 (a także Windows 10 w wersji 64-bitowej) to zalecane systemy dla programu — najlepiej z zainstalowanymi najnowszymi aktualizacjami.

Zobacz w instrukcji: Podręcznik, cz. I — Wymagania sprzętowe i systemowe ↗

Skąd pobrać program (wersję demo)?

Instalator pobierzesz bezpłatnie ze strony „Pobierz program" w naszym sklepie. Po instalacji program działa w trybie testowym do momentu wpisania klucza licencyjnego, więc możesz go najpierw spokojnie obejrzeć.

Zobacz w instrukcji: Pobierz wersję demo ↗ · Podręcznik, cz. I — Pobranie programu ↗

Czym różni się wersja demo od pełnej?

Wersja demonstracyjna to ten sam program działający w trybie testowym — ma ograniczenia liczbowe i funkcjonalne, ale pozwala sprawdzić fakturowanie, KPiR, ryczałt, VAT, JPK, KSeF oraz moduł kadrowo-płacowy. Pełną funkcjonalność wybranej wersji odblokowuje wpisanie i aktywacja klucza licencyjnego.

Zobacz w instrukcji: Pobierz wersję demo ↗ · Podręcznik, cz. I — Wpisanie i aktywacja licencji ↗

Jak zainstalować program krok po kroku?

Odszukaj pobrany instalator (zwykle folder Pobrane), kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom jako administrator" — bez tego instalacja może się nie powieść. Potwierdź pytanie systemu o zgodę, przejdź przez kolejne ekrany instalatora (akceptacja warunków, miejsce instalacji) i kliknij „Zakończ". Na pulpicie i w menu Start pojawi się skrót do programu.

Zobacz w instrukcji: Podręcznik, cz. I — Instalacja krok po kroku ↗ · Instalacja i wymagania systemowe ↗

Czy mogę bezpłatnie przetestować program przed zakupem?

Tak. Pobierz bezpłatną wersję demonstracyjną, zainstaluj ją i przejdź przez „Szybki start" — dodaj firmę i wystaw pierwszy dokument. Gdy program Ci odpowiada, kupujesz licencję i aktywujesz ją w tej samej instalacji, bez utraty wprowadzonych danych.

Zobacz w instrukcji: Pobierz wersję demo ↗ · Szybki start — pierwsze 30 minut ↗

Jak uruchomić program po raz pierwszy?

Po instalacji uruchom program skrótem z pulpitu lub menu Start. Przy pierwszym starcie program sam przygotuje lokalną bazę danych (domyślnie w folderze dokumentów publicznych, w katalogu TaxMachine) — na tym etapie nie musisz nic konfigurować.

Zobacz w instrukcji: Podręcznik, cz. I — Pierwsze uruchomienie ↗

Od czego zacząć pracę w programie — pierwsze 30 minut?

Przejdź kolejno przez siedem etapów: instalacja i uruchomienie, aktywacja licencji, utworzenie bazy danych, dodanie firmy (nazwa, NIP, forma opodatkowania, status VAT), dodanie właściciela lub wspólników, wystawienie pierwszej faktury albo wprowadzenie pierwszego kosztu, a na koniec miesiąca — wygenerowanie i wysyłka JPK_V7 z pobraniem UPO. Cały przewodnik z odnośnikami znajdziesz w artykule „Szybki start".

Zobacz w instrukcji: Szybki start — pierwsze 30 minut ↗

Czy TaxMachine działa na Mac lub Linux?

Program jest przeznaczony dla systemu Windows 10/11. Na komputerach Mac lub Linux można go uruchomić jedynie w maszynie wirtualnej z Windows — przy czym wymagany jest procesor x86-64; na procesorach ARM i w środowiskach emulujących inną architekturę program może nie działać poprawnie.

Zobacz w instrukcji: FAQ — najczęściej zadawane pytania ↗ · Podręcznik, cz. I — Wymagania sprzętowe i systemowe ↗

Czy program działa bez stałego dostępu do internetu?

Tak — codzienna praca (księgowanie, wystawianie faktur) odbywa się lokalnie i nie wymaga sieci. Internet jest potrzebny tylko do wybranych czynności: aktywacji licencji, automatycznych aktualizacji, wysyłki e-Deklaracji i JPK, obsługi KSeF, pobierania danych z rejestru REGON, kursów NBP, wysyłki e-maili, kopii w chmurze i sprawdzania białej listy VAT.

Zobacz w instrukcji: Podręcznik, cz. I — Funkcje wymagające internetu ↗

Jak zaktualizować program do najnowszej wersji?

Program regularnie otrzymuje aktualizacje (zmiany przepisów, nowe formularze, poprawki) i przy połączeniu z internetem korzysta z automatycznej aktualizacji. Zalecamy instalowanie aktualizacji na bieżąco — wymagają one ważnego dostępu do aktualizacji (roczna subskrypcja jest zwykle wliczona w cenę licencji).

Zobacz w instrukcji: Instalacja i wymagania — Aktualizacje ↗

Czy aktualizacja programu usunie moje dane?

Nie. Wszystkie dane (firmy, dokumenty, księgi) są przechowywane w bazie danych, niezależnej od plików programu — aktualizacja ich nie narusza. Dobrą praktyką pozostaje regularne wykonywanie kopii zapasowych bazy.

Zobacz w instrukcji: Baza danych i kopie zapasowe ↗

Jak sprawdzić, którą wersję programu mam zainstalowaną?

Otwórz okno informacji o licencji — zobaczysz tam nazwę aktywnej wersji (Standard, Rozszerzona, Profesjonalna lub dla Biur Rachunkowych) oraz datę, do której przysługują Ci aktualizacje.

Zobacz w instrukcji: Aktywacja licencji — sprawdzenie statusu ↗

Gdzie program przechowuje moje dane?

W bazie danych. Domyślnie jest to lekka baza SQLite — pojedynczy plik tworzony w folderze dokumentów publicznych, w katalogu TaxMachine. Do pracy kilku osób na wspólnych danych program obsługuje też serwer MariaDB/MySQL w sieci lokalnej.

Zobacz w instrukcji: Podręcznik, cz. I — Baza danych ↗ · Baza danych i kopie zapasowe ↗

Jak zbudowane jest główne okno programu?

Sercem programu jest okno eksploratora danych, podobne do Eksploratora plików Windows. Składa się z drzewa (hierarchia: firmy, lata, dokumenty), listy (zawartość wybranego miejsca w formie tabeli), wstążki z zakładkami u góry oraz paska stanu na dole. Po lewej stronie drzewa nawigujesz jak po folderach.

Zobacz w instrukcji: Podręcznik, cz. I — Okno główne ↗ · Interfejs programu i podstawy obsługi ↗

Jak zmienić rok lub firmę, na której pracuję?

W drzewie danych w oknie głównym — ma ono strukturę: firmy → lata → dokumenty. Rozwijasz właściwą firmę i rok tak, jak foldery w Eksploratorze Windows, a lista obok pokazuje zawartość wybranego miejsca. Jeśli lista wydaje się pusta, upewnij się najpierw, że w drzewie wybrano właściwą firmę i rok.

Zobacz w instrukcji: Podręcznik, cz. I — Okno główne ↗

Czy mogę zainstalować program na dwóch komputerach?

To zależy od liczby stanowisk objętych Twoją licencją. Jeśli przy aktywacji pojawi się komunikat, że licencja jest zajęta na innym stanowisku, zweryfikuj liczbę stanowisk lub dokup kolejne — warianty liczby stanowisk znajdziesz na stronach produktów w sklepie.

Zobacz w instrukcji: FAQ — najczęściej zadawane pytania ↗ · Aktywacja licencji ↗

Jak wygląda konfiguracja po instalacji?

Warto raz, a dobrze ustawić trzy rzeczy: bazę danych i kopie zapasowe (kopie na innym dysku niż baza!), pocztę e-mail do wysyłki dokumentów (zakładka „Wysyłanie i odbieranie e-maili" w opcjach) oraz — jeśli go masz — podpis kwalifikowany (certyfikat musi być w magazynie certyfikatów osobistych Windows). Dzięki temu wysyłki i bezpieczeństwo danych będą działać bez niespodzianek.

Zobacz w instrukcji: Podręcznik, cz. I — Konfiguracja po instalacji ↗

Czy wersja demo ma ograniczenia funkcji?

Tak — do czasu aktywacji licencji program działa w trybie testowym, który ma ograniczenia liczbowe i funkcjonalne. Napis o wersji testowej po instalacji jest więc normalny; znika po wpisaniu i aktywacji klucza.

Zobacz w instrukcji: Podręcznik, cz. I — Najczęstsze błędy i pytania (instalacja) ↗

Jak przejść z wersji demo na pełną bez utraty danych?

Po zakupie po prostu wpisz i aktywuj klucz licencyjny w tej samej instalacji programu — wszystkie wprowadzone w czasie testów firmy i dokumenty zostają. Program przechodzi z trybu testowego w pełną wersję; później możesz też podnieść licencję do wyższej wersji, również bez utraty danych.

Zobacz w instrukcji: Podręcznik, cz. I — Wpisanie i aktywacja licencji ↗