← Wróć do spisu treści (Pomoc)
Program pozwala wysyłać deklaracje podatkowe (np. PIT, VAT, ZUS) drogą elektroniczną, bez wizyty w urzędzie. Po przyjęciu dokumentu pobierasz UPO — urzędowe poświadczenie odbioru, które jest dowodem złożenia. Ten artykuł opisuje pełną ścieżkę.
Co przygotować
- Gotową deklarację wyliczoną w programie.
- Metodę uwierzytelnienia: podpis kwalifikowany lub dane autoryzacyjne.
- Połączenie z internetem.
Wysyłka e-deklaracji krok po kroku
- Otwórz wyliczoną deklarację i wybierz Wyślij.
- Wskaż metodę podpisu (kwalifikowany) lub uzupełnij dane autoryzacyjne.
- Zatwierdź wysyłkę — program prześle dokument do systemu.
- Sprawdź status wysyłki.
→ Szczegóły metod: Podpis kwalifikowany i dane autoryzacyjne.
Pobieranie UPO
- Po uzyskaniu statusu oznaczającego przyjęcie wybierz Pobierz UPO.
- Zapisz/wydrukuj UPO — to elektroniczny dowód złożenia deklaracji.
Statusy wysyłki
Po wysłaniu dokument przechodzi przez statusy (np. „w trakcie przetwarzania" → „przyjęto" lub „błąd"). Dopiero status przyjęcia umożliwia pobranie UPO. Znaczenie kodów znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów.
Wysyłka masowa
W przypadku wielu deklaracji (szczególnie w biurze rachunkowym) możesz wysyłać je zbiorczo i hurtowo pobierać UPO, zamiast obsługiwać każdą osobno.
→ Powiązane: Biuro rachunkowe — rozrachunki i masowe wysyłki.
Najczęstsze problemy
- Odrzucenie deklaracji → sprawdź kod błędu; przy danych autoryzacyjnych najczęstszą przyczyną jest niezgodna kwota przychodu.
- Brak UPO → poczekaj na status „przyjęto"; przetwarzanie bywa opóźnione.
- Błąd podpisu → zweryfikuj certyfikat, PIN i oprogramowanie podpisu.